Nutzungsbedingungen

Anbieter von MakeQR (makeqr.ai) ist die Kunn AS, Organisationsnummer 937 941 463, Ekraveien 30, 0756 Oslo, Norwegen („wir“, „uns“). Sie erreichen uns unter hei@makeqr.ai.

Diese Bedingungen gelten, wenn Sie auf makeqr.ai QR-Codes erstellen, ein Konto anlegen, einen Tarif abschließen oder eine Seite veröffentlichen. Mit dem Anlegen eines Kontos oder dem Abschluss eines Tarifs akzeptieren Sie sie. Unsere Datenschutzerklärung und unsere Cookie-Richtlinie erläutern, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen und was wir in Ihrem Browser speichern.

• Statische QR-Codes. Der Inhalt – ein Link, ein WLAN-Passwort, eine Kontaktkarte – ist direkt im Code enthalten. Sie sind kostenlos, benötigen kein Konto und funktionieren unabhängig davon, ob es MakeQR gibt. Wir können sie weder ändern noch abschalten.
• Dynamische QR-Codes. Der Code enthält einen kurzen Link auf unserer Domain, der Personen an ein von Ihnen gewähltes Ziel weiterleitet, das Sie später ändern können. Ein dynamischer Code funktioniert nur, solange unser Dienst läuft und der Code in Ihrem Konto aktiv ist.
• Gehostete Seiten. Ab dem Pro-Tarif kann ein dynamischer Code eine Seite öffnen, die wir für Sie hosten: eine Speisekarte, ein PDF oder eine Linkseite.
• Scan-Statistiken. Wir zählen die Scans Ihrer dynamischen Codes. Was genau wir dabei erfassen, steht in Abschnitt 8.

Für ein Konto müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein. Um einen Bezahltarif abzuschließen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten haben. Wenn Sie MakeQR für ein Unternehmen oder eine Organisation nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen für sie annehmen dürfen; „Sie“ bezeichnet dann diese Organisation.

Hinterlegen Sie eine gültige E-Mail-Adresse und halten Sie Ihr Passwort geheim. Sie sind für alles verantwortlich, was über Ihr Konto geschieht. Informieren Sie uns bitte umgehend unter hei@makeqr.ai, wenn Sie vermuten, dass jemand anderes Zugriff darauf hat.

Um Missbrauch zu verhindern, können wir verlangen, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen, bevor Sie dynamische Codes erstellen, und die Zahl der Codes begrenzen, die ein neues Konto an seinem ersten Tag erstellen kann.

Der Free-Tarif umfasst 2 dynamische Codes, ohne zeitliche Begrenzung und ohne Kreditkarte. Die Bezahltarife (Starter, Pro und Business) umfassen mehr Codes und Funktionen, wie auf unserer Preisseite zum Zeitpunkt Ihres Abschlusses beschrieben.

• Abrechnung. Bezahltarife werden monatlich im Voraus abgerechnet und verlängern sich jeden Monat automatisch, bis Sie kündigen. Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt; Ihre vollständige Kartennummer sehen oder speichern wir nie.
• Steuern. Die Preise verstehen sich ohne Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) oder vergleichbare Steuern. Fällt eine Steuer an, wird sie beim Bezahlvorgang hinzugerechnet und vor der Zahlung angezeigt.
• Tarifwechsel. Sie können jederzeit in Ihrem Dashboard zwischen den Tarifen wechseln. Die Differenz für den Rest des laufenden Monats wird automatisch berechnet und Ihrer nächsten Rechnung hinzugerechnet oder davon abgezogen.
• Preisänderungen. Wir informieren Sie mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten einer Preisänderung per E-Mail. Sie gilt ab Ihrem darauffolgenden Abrechnungsdatum, und Sie können vorher kündigen.
• Fehlgeschlagene Zahlungen. Schlägt eine Zahlung fehl, versuchen wir und Stripe es erneut und benachrichtigen Sie. Ist die Zahlung nach Ablauf der Wiederholungsfrist weiterhin offen, endet das Abonnement wie in Abschnitt 5 beschrieben.

Sie können jederzeit in Ihrem Dashboard unter „Abrechnung“ kündigen. Der Tarif bleibt bis zum Ende des bezahlten Monats aktiv, und es wird Ihnen nichts mehr berechnet.

Wenn ein Bezahltarif endet:

• 2 Codes bleiben kostenlos aktiv, solange Ihr Konto besteht. Aktiv bleiben die 2 Codes, die am häufigsten gescannt wurden. Schreiben Sie uns, wenn Sie lieber andere behalten möchten.
• Alle anderen Codes funktionieren noch 30 Tage weiter. Danach werden sie pausiert: Wer sie scannt, sieht eine neutrale Seite mit dem Hinweis, dass der Code nicht aktiv ist. Keine Fehlerseite und keine Werbung.
• Es wird nichts gelöscht. Pausierte Codes behalten ihr Ziel, ihr Design, ihre Seiten und ihre Statistiken. Schließen Sie erneut einen Tarif ab, funktionieren sie sofort wieder – mit demselben gedruckten Code.

Gehostete Seiten (Speisekarten, PDFs und Linkseiten) können nur ab dem Pro-Tarif veröffentlicht werden. Gehört eine davon zu den Codes, die aktiv bleiben, funktioniert sie weiter.

Wenn Sie Verbraucher im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz sind, können Sie Ihren Vertrag über einen Bezahltarif innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer ersten Zahlung dafür widerrufen. Teilen Sie uns dies unter hei@makeqr.ai mit – eine kurze Nachricht, dass Sie widerrufen, genügt –, und wir erstatten Ihnen diese Zahlung innerhalb von 14 Tagen in voller Höhe über dasselbe Zahlungsmittel. Das geht über das gesetzlich Vorgeschriebene hinaus: Sie zahlen nichts für die Tage, an denen Sie den Dienst genutzt haben.

Abgesehen davon und von den Rechten, die Ihnen das Verbraucherrecht gewährt, werden Zahlungen für einen bereits begonnenen Zeitraum nicht erstattet. Wenn Sie Unternehmer sind, besteht kein Widerrufsrecht.

Was Sie in MakeQR einstellen – Links, Texte, Speisekarten, Dateien, Logos –, gehört weiterhin Ihnen. Sie räumen uns das Recht ein, diese Inhalte zu speichern, zu verarbeiten, anzuzeigen und auszuliefern, und zwar nur, soweit dies erforderlich ist, um den Dienst für Sie und für die Personen zu betreiben, die Ihre Codes scannen. Dieses Recht endet, wenn Sie die Inhalte oder Ihr Konto löschen.

Sie sind für Ihre Inhalte verantwortlich und dafür, wohin Ihre Codes führen. Sie müssen berechtigt sein, die Inhalte zu verwenden, und sie müssen dort, wo sie angezeigt werden, rechtmäßig sein. Sie dürfen MakeQR nicht nutzen, um

• Personen zu Phishing, Betrug, Schadsoftware oder unerwünschter Software zu führen oder unter falschem Vorwand Passwörter oder Zahlungsdaten abzugreifen;
• zu verschleiern, wohin ein Link tatsächlich führt, oder Weiterleitungen anderer URL-Kürzungsdienste durchzureichen;
• Inhalte zu veröffentlichen, die rechtswidrig sind, die Rechte anderer verletzen, Minderjährige sexualisieren oder zu Gewalt oder Hass aufstacheln;
• Spam zu versenden, sich als eine andere Person auszugeben oder darüber zu täuschen, wer hinter einem Code steht;
• Tariflimits zu umgehen, unsere Systeme zu überlasten oder auszuspähen oder auf Daten anderer Nutzer zuzugreifen.

Wir gleichen Ziele beim Speichern mit der Liste unsicherer Websites von Google ab und können Ziele ablehnen, die gegen diese Regeln verstoßen. Verstößt ein Code dagegen, können wir ihn pausieren oder deaktivieren – ohne Vorankündigung, wenn dies zum Schutz der scannenden Personen erforderlich ist. Wir teilen Ihnen mit, was wir getan haben und warum, sofern Gesetze oder Ermittlungen dem nicht entgegenstehen, und Sie können per Antwort an uns widersprechen. Bei schweren oder wiederholten Verstößen können wir das Konto schließen.

Einen Code melden. Jede Person kann einen MakeQR-Code oder eine MakeQR-Seite, die sie für rechtswidrig oder schädlich hält, unter hei@makeqr.ai mit Link und Begründung melden. Wir prüfen Meldungen zügig und teilen der meldenden Person unsere Entscheidung mit.

Wenn jemand einen Ihrer dynamischen Codes scannt, erfassen wir den Zeitpunkt des Scans, die Art des Geräts – iPhone oder iPad, Android oder Sonstiges –, die Betriebssystemfamilie (etwa iOS oder Windows), die Browserfamilie (etwa Safari, Chrome oder die Instagram-App) und das Land. Außerdem zählen wir eindeutige Scanner pro Tag. Die IP-Adresse, die Stadt, den genauen Standort oder die Identität der scannenden Person speichern wir nicht in unserer Datenbank, und die Weiterleitung setzt keine Cookies. Unser Hosting-Anbieter speichert aus Sicherheitsgründen technische Server-Logs, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Soweit es sich dabei um personenbezogene Daten handelt, sind Sie Verantwortlicher und wir Ihr Auftragsverarbeiter, und dieser Abschnitt ist unser Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Wir verpflichten uns,

• Scan-Daten ausschließlich zur Erbringung des Dienstes für Sie zu verarbeiten, wie in diesen Bedingungen beschrieben, die als Ihre Weisungen an uns gelten;
• sicherzustellen, dass alle Personen, die Zugriff darauf haben, zur Vertraulichkeit verpflichtet sind;
• sie durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu schützen;
• nur die in der Datenschutzerklärung aufgeführten Unterauftragsverarbeiter einzusetzen und Ihnen einen neuen mindestens 30 Tage im Voraus anzukündigen, damit Sie widersprechen oder Ihren Tarif beenden können;
• Sie bei der Beantwortung von Anträgen betroffener Personen auf Ausübung ihrer Rechte sowie bei der Erfüllung Ihrer eigenen Pflichten zur Datensicherheit und zur Meldung von Datenschutzverletzungen zu unterstützen;
• Sie unverzüglich zu informieren, wenn uns eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bekannt wird, die Ihre Daten betrifft;
• Scan-Daten zu löschen, wenn Sie den Code oder Ihr Konto löschen, sofern wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind;
• Ihnen die Informationen zur Verfügung zu stellen, die Sie benötigen, um die Einhaltung dieser Pflichten nachzuweisen.

Wir setzen uns dafür ein, dass MakeQR – und vor allem die Weiterleitungen, auf die Ihre gedruckten Codes angewiesen sind – jederzeit verfügbar ist, können aber nicht versprechen, dass es nie zu Unterbrechungen kommt. Gelegentlich sind Wartungsarbeiten nötig; wir versuchen, sie in Zeiten durchzuführen, in denen wenig gescannt wird.

Wir entwickeln den Dienst laufend weiter und können Funktionen ändern oder entfernen. Aus einem Tarif, für den Sie bezahlen, entfernen wir innerhalb des bereits bezahlten Monats keine Funktion. Sollten wir uns jemals entscheiden, MakeQR einzustellen, informieren wir Sie mindestens 90 Tage im Voraus und erstatten Ihnen jeden bereits bezahlten, aber nicht mehr erbrachten Zeitraum.

Software, Design und Marke von MakeQR gehören uns. Die QR-Codes, die Sie erstellen, dürfen Sie frei nutzen, auch kommerziell, und so lange Sie möchten. Den Dienst selbst dürfen Sie weder kopieren noch weiterverkaufen noch zurückentwickeln (Reverse Engineering).

QR Code ist eine eingetragene Marke der DENSO WAVE INCORPORATED.

Wir stellen MakeQR mit Sorgfalt bereit, jedoch in der jeweils vorliegenden Form. Für indirekte Schäden und Folgeschäden – einschließlich entgangenen Gewinns, Datenverlusts oder der Kosten für den Neudruck von Material – haften wir nicht, es sei denn, sie beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits.

Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber ist für alle Ansprüche innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in diesem Zeitraum gezahlt haben, oder auf USD 100, je nachdem, welcher Betrag höher ist.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann, einschließlich der Haftung für grobe Fahrlässigkeit, Vorsatz oder die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, und nichts schränkt die Rechte ein, die Ihnen als Verbraucher nach dem zwingenden Recht des Landes zustehen, in dem Sie leben.

Sie können die Nutzung von MakeQR jederzeit beenden und die Löschung Ihres Kontos verlangen, indem Sie von der im Konto hinterlegten E-Mail-Adresse an hei@makeqr.ai schreiben. Wir löschen es mitsamt seinen Codes, Seiten und Dateien innerhalb von 30 Tagen. Gelöschte dynamische Codes funktionieren nicht mehr und können nicht wiederhergestellt werden – stellen Sie also sicher, dass kein gedrucktes Material mehr von ihnen abhängt.

Wir können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen kündigen oder fristlos, wenn Sie schwerwiegend oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstoßen. Kündigen wir, ohne dass Sie dies zu vertreten haben, erstatten wir Ihnen jeden bereits bezahlten, aber nicht mehr erbrachten Zeitraum.

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Ist eine Änderung für Sie von Bedeutung, informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder im Dashboard. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie vorher kündigen; nutzen Sie MakeQR nach diesem Datum weiter, gelten die neuen Bedingungen. Das Datum oben zeigt, wann diese Bedingungen zuletzt geändert wurden.

Für diese Bedingungen gilt norwegisches Recht. Bitte wenden Sie sich zuerst an uns – das meiste lässt sich mit einer E-Mail klären.

Wenn Sie Unternehmer sind, ist für Streitigkeiten das Bezirksgericht Oslo (Oslo tingrett) zuständig. Wenn Sie Verbraucher sind, behalten Sie den Schutz des zwingenden Verbraucherrechts des Landes, in dem Sie leben, und können Ansprüche vor den dortigen Gerichten geltend machen. Verbraucher können außerdem den norwegischen Verbraucherrat (Forbrukerrådet) um Vermittlung bitten oder sich an die Verbraucherschlichtungsstellen ihres eigenen Landes wenden.

Kunn AS, Ekraveien 30, 0756 Oslo, Norwegen. Organisationsnummer 937 941 463. E-Mail: hei@makeqr.ai.